კითხვები ინვოისებზე — პასუხებით
ყველაფერი, რასაც ხალხი პირველი ინვოისის გაგზავნამდე კითხულობს. თუ შენი კითხვა აქ არ არის — მოგვწერე.
საჭიროა ბუღალტერიის ან დიზაინის ცოდნა?
არა. ერთი წინადადებით თქვი, რა გინდა რომ ინვოისში ეწეროს და ის თავად დაიწერება, გამოითვლება და გაფორმდება. თუ SMS-ის გაგზავნა შეგიძლია, ინვოისის გაგზავნაც შეგიძლია.
რიცხვები ნამდვილად სწორი იქნება?
დიახ. ყველა ჯამი — დღგ, ფასდაკლებები, ეტაპობრივი გადახდები — ჩვენს სერვერზე გამოითვლება, არა AI-ის მიხვედრით, ასე რომ არასწორი რიცხვი კლიენტამდე ვერ მიაღწევს.
მართლა უფასოდ იწყება?
დიახ — ბარათის გარეშე, საცდელი ვადის ათვლის გარეშე. ფასიანი გეგმები იწყება $9-დან თვეში ($6 თვეში წლიური გადახდით), და იხდი მხოლოდ მას შემდეგ, რაც უფასო ლიმიტებს გასცდები.
შეუძლია მთელ ჩემს გუნდს გამოყენება?
დიახ, და იაფად: წევრები დაამატე თითო ადგილად, სრული ანგარიშის ყიდვის ნაცვლად. ერთი საერთო ანგარიში, სუფთა გამიჯვნა, და შენ წყვეტ ვის რა შეუძლია.
შემიძლია ჩემს ბრენდზე მორგება?
მოითხოვე ნებისმიერი იერსახე — და ის შენახული შაბლონი ხდება შენი ლოგოთი და ფერებით, ყოველ მომდევნო ინვოისზე გამოსაყენებლად, დიზაინის გარეშე.
რომელ ენებზე მუშაობს?
დღეს ინგლისურად და ქართულად, და ენები კიდევ ემატება. ინტერფეისი, საუბარი და თავად ინვოისი სამი ცალკე პარამეტრია — შეგიძლია ერთ ენაზე ისაუბრო და ინვოისი სხვა ენაზე გააგზავნო.
შემიძლია ინვოისი აქედანვე გავაგზავნო იმეილით?
დიახ. გაუგზავნე პირდაპირ კლიენტს და ინვოისი გეტყვის, როდის ჩაბარდა და როდის გაიხსნა. ასევე შეგიძლია PDF ჩამოტვირთო ან ბმული გააზიარო.
ჭირდება კლიენტს ანგარიშის შექმნა?
არა. ის იღებს პირად ბმულს ინვოისის საკუთარ ასლზე, ან PDF-ს. არსად რეგისტრირდება და შენი ანგარიშის დანარჩენ ნაწილს ვერ ხედავს.
სად ინახება ჩემი მონაცემები და ვის შეუძლია ნახვა?
ჩვენს სერვერებზე ევროპაში — და მხოლოდ შენ და შენ მიერ მოწვეულ ადამიანებს. ინვოისის ბმული გამოსაცნობად შეუძლებელია და ერთ კონკრეტულ კლიენტს ეკუთვნის. შენს საბანკო რეკვიზიტებს არასდროს ვაქვეყნებთ.
შემიძლია სხვა ვალუტაში გამოვწერო ინვოისი?
დიახ. თანხასთან ერთად თქვი ვალუტაც და ინვოისი სწორედ იმ ვალუტაში გამოიწერება, ისე დაფორმატებული, როგორც ის ვალუტა ჩვეულებრივ იწერება.
რამე უნდა დავაინსტალირო, თუ ტელეფონზეც მუშაობს?
არც ერთი. მუშაობს ბრაუზერში, ტელეფონზე კი შეგიძლია მთავარ ეკრანზე დაამატო ბრაუზერის მენიუდან — შემდეგ აპლიკაციასავით იხსნება, App Store-ისა და განახლებების გარეშე. ერთი ანგარიში, ერთი და იგივე ინვოისები, სადაც არ უნდა გახსნა.
შემიძლია ერთსა და იმავე კლიენტს ყოველთვე იგივე ინვოისი გავუგზავნო?
შეგიძლია ინვოისის დუბლირება და საჭიროს შეცვლა — სთხოვე ასისტენტს გასული თვის ასლი და დაგიბრუნებს ახალი ნომრითა და დღევანდელი თარიღებით. რაც ჯერ არ არსებობს, არის ნამდვილი განმეორებადი ინვოისი, რომელიც თავად იგზავნება გრაფიკით. თუ შენი ბილინგი ასეთია, გვითხარი.
შეუძლია ჩემს კლიენტს პირდაპირ ინვოისიდან გადაიხადოს?
ჯერ არა. ინვოისზე შენი საბანკო რეკვიზიტები და გადახდის პირობებია, კლიენტი კი ისე გიხდის, როგორც უკვე გიხდიდა. შენსა და ფულს შორის არაფერი დგას — და შესაბამისად, არავინ იჭერს პროცენტს.
რა ვქნა, თუ უკვე გაგზავნილი ინვოისის შესწორება მჭირდება?
გააუქმე და ახალი გამოწერე. გაუქმება წაშლა კი არა, აღნიშვნაა — ორიგინალი რჩება შენს ლედჯერში ნომრითა და შენიშვნით, რომ გაუქმდა, რადგან კლიენტს ის შესაძლოა უკვე აქვს შენახული, ხელახლა გამოყენებული ნომერი კი ნიშნავს, რომ ორ სხვადასხვა დოკუმენტს ერთი ნომერი აქვს.
ვინ განსაზღვრავს ინვოისის ნომრებს?
ჩვენ, და ისინი მიმდევრობით მიდის უფსკრულების გარეშე — ეს უმეტეს ქვეყანაში კანონის მოთხოვნაა და არა ჩვევა. უფსკრული აუდიტორისთვის წაშლილ ინვოისს ჰგავს, ამიტომ გაუქმებული ინვოისი ნომერს ინარჩუნებს.
რა ღირს და რა ხდება, როცა უფასო გეგმას გავცდები?
უფასო მოიცავს სამ ინვოისს თვეში, ბარათის გარეშე. ფასიანი გეგმები იწყება 9-დან თვეში შენს ვალუტაში, ასისტენტი კი ლიმიტთან მიახლოებისას გეტყვის და არ გაჩერებს მასზე. უკვე შექმნილი არაფერი იკეტება.
შემიძლია ინვოისი ფიზიკურ პირს გამოვუწერო და არა კომპანიას?
დიახ. თქვი სახელი და მისამართი და ისინი ინვოისში ისევე ჩაჯდება. ერთადერთი განსხვავებაა, რომ ფიზიკურ პირს არ აქვს საიდენტიფიკაციო ან საგადასახადო ნომერი, ამიტომ ეს ველები საერთოდ არ გამოჩნდება და არა ცარიელი დარჩება.
იცის ჩემი ქვეყნის საგადასახადო წესები?
ის იყენებს იმ განაკვეთს, რომელსაც შენ ეუბნები, და გადასახადს ცალკე ხაზად აჩვენებს — სწორედ ამას ითხოვს თითქმის ყველა საგადასახადო ორგანო. ის არ არის საგადასახადო კონსულტანტი და არ წყვეტს, უნდა დაარიცხო თუ არა დღგ, რომელი განაკვეთით, ან არის თუ არა საზღვრისგარეთა გაყიდვა ნულოვანი განაკვეთით — ეს შენსა და შენი კლიენტის რეგისტრაციაზეა დამოკიდებული და შეცდომა იმდენად ძვირია, რომ ბუღალტერს ერთხელ ჰკითხო.
რამდენ ხანს ინახავთ ჩემს ინვოისებს?
სანამ ანგარიში ღიაა. არაფერი იშლება ადგილის გასათავისუფლებლად და ძველ ინვოისებს ვადა არ ეწურება, რადგან მათი შენახვის მიზეზი ჩვეულებრივ ისაა, რომ საგადასახადო ორგანო კითხავს იმ წელზე, რომელიც თითქმის დაგავიწყდა. ანგარიშის დახურვისას ისინიც წაიშლება.
რა ვქნა, თუ რამე ვერ გამომივიდა ან დახმარება მჭირდება?
მოგვწერე 1001@1001invoice.com-ზე და წერილს ადამიანი წაიკითხავს. არ არის არც ბილეთების რიგი, არც ჩატბოტი წინ — ეს შესაძლებელია იმიტომ, რომ პროდუქტი პატარაა, და როცა ეს შეუძლებელი გახდება, ამას გეტყვით და არა ჩუმად დავაყენებთ.